提起中国家纺企业的社会责任,不少家纺企业或许会“谈虎色变”,认为履行家纺企业社会责任将增加成本、降低竞争力。然而,许多家纺企业已经从实践中体会到推行社会责任为企业带来的许多好处,例如:保护品牌形象、避免出口贸易制裁、提高生产效率、保障股东权益、满足消费者需求、增强家纺企业守法意识等。
从目前的社会形势和行业发展来看,一味赚钱只能是老板,而唯有把企业做大做强才可称作企业家。而承担一定社会责任是中国企业做大做强、营造竞争优势的基本功。
另外,社会责任作为“企业家精神”中的一层重要内涵,对培育当代中国“企业家精神”有着重要意义,即培育一种“国家利益和消费者利益至高无上”的使命感。有了这种使命感,资本力量上就加上了精神信仰的力量,这对中国家纺行业的健康发展和中国的未来意义重大。
一连串数字说明的问题
其实,承担社会责任不是简单地等同于额外的运营成本 , 而是长期经济效益的一个关键支撑。为了更好的说明问题,我们走访了家纺行业的佼佼者—— 全国文明单位、 江苏梦兰集团董事长钱月宝女士。
梦兰的背景用辉煌来形容,想来丝毫不为过。它不但开创了全国家纺行业第一个中国驰名商标、第一个中国文化品牌,同时还入围第一批中国名牌产品。在钱月宝的领导下,这个靠着 8根绣花针起家的小作坊,凭着自身的刻苦与创新精神,渐渐把企业做大做强了。 2005年,梦兰集团实现销售53.34亿元,比上年增长131.6%;利税3.75亿元,增长87.5%。梦兰产品销售到37个国家和地区,拥有8项核心专利。 近日,梦兰集团更是以72.88亿元的品牌价值蝉联家纺行业榜首, 同时被纺织工业协会评为“全国纺织和谐企业建设先进单位”。
与此相对应的是,钱月宝强烈的社会责任感同样令人瞩目。可以说,正是钱月宝可贵的不独善其身的社会责任感,正是她心念百姓、恩泽乡亲的无私胸怀,才将 一个曾经穷的丁当响的小村子, 20年间建设成为“全国十佳小康村”。钱月宝本着“兼济天下”的精神,不但解决了梦兰村90%的劳力就业问题,使得所有职工年人均收入超过2万元,并享受“五险合一”的城镇职工参保和失地农民参保双重保险,而且让梦兰村全部村民年人均收入超过了1.5万元。
而梦兰在江苏淮安、宿迁以及陕西、云南等地实施的扶贫帮困计划,同样有着一连串温馨的数字。在云南丽江,梦兰创办孤儿院,对 16名孤儿给予资助 ,如今已有几名进入了高等学府深造;在 周总理的故乡淮安,梦兰创办春蕾班,使 50名失学儿童重返校园;在宿迁,梦兰参与向千名贫困儿童献爱心活动;在常熟,梦兰与13名孤儿结对助学,出资10万元帮助本市20名贫困高中生。使上千名含苞待放的孩子们圆了入学梦……
从 1984年以来的20多年间,梦兰集团先后在抗洪赈灾、慈善福利、爱心助学、扶危济困、“抗非”捐资等各项社会公益活动中捐款捐物达5000万多元,梦兰集团荣获中国最佳企业公民称号,并在《2005福布斯中国慈善榜》榜上名列第44位。董事长钱月宝也先后从个人收入中拿出700多万元支援各地的抗险赈灾、扶贫济困、捐资办学,荣获“中国大陆十大慈善家”、“中国慈善奖”等荣誉称号。
上述数字表明:承担社会责任,已经成为现代企业的一个基本标志。 事 实证明,企业不仅要学会怎样挣钱,还要学会如何花钱, 即取之于社会,还原于社会。责任与权利是相称的,作为一个企业不能光有权利而不承担义务。企业 处在社会环境这个大背景下,整个社会文化环境的变化,必然会对企业的社会责任提出新的要求。
富裕梦兰村:生态花园 +生活乐园+精神家园
其实,社会责任在很多国家已经上升到了法制的程度。经济全球化要推动的正是人道主义和全民的协调发展,与此暗合的是,梦兰这样优秀的企业,无意中为我们起到了榜样的作用。
现代社会发展的趋势是:只有承担社会责任的企业才有真正的竞争力。所以,我们不能光看到创造财富的英雄,更要关注承担社会责任的英雄。
从 70年代初靠8根绣花针起家创办绣花加工点起,钱月宝心里就暗暗种下了目标和梦想:一定要让我们生产的产品象兰花那样香溢四方,给千万个家庭送去甜蜜和温馨,也一定要让全村的村民从此摆脱贫困,走向富裕,过上和城里人一样的日子。
随着经济加快发展,梦兰村全村老年村民已经能够享受农村社会保险和村养老金制度双重待遇,即使在家安度晚年,人均收入也在 6-7千元之间。为了让全体村民更多地共享改革和发展的成果,2004年,梦兰还在全市率先组建了股份经济合作社,变村民为股民。春节前夕,全村村民聚集在村委会宽敞的会议室里参加第一次股金分红。当男女老少从会计手中接过一张张面值达几千元的存单时,脸上都露出了幸福的笑容。
企业家与老板的区别在于:前者会自觉把个人所得无私回馈社会,而后者大多时候仅仅局限于追求个人利润。建设富裕农村、文明农村、和谐农村在钱月宝看来,并不仅仅是一个崇高的理想或口号,而是她付诸现实的做法。于是,我们看到了坐落于常熟东南的梦兰村,这个大名鼎鼎的中国十佳小康村,像一个奇迹一样擦亮了许多观望者的眼睛。外人不知道的是,这个奇迹,是在村党委书记、梦兰集团董事长钱月宝的带领下,全村党员、群众经过数十年的艰苦奋斗而造就的。
整整三十年,这个昔日一个地势低洼、经营单一的穷地方,终于变成了别墅成群、绿树成林、屋前有鲜花、屋后有碧水,全村绿化覆盖率达 60%的美丽的现代文明村。在梦兰村里,不仅有现代化的网球场、休闲广场、健康活动中心、健身房、图书阅览室、农民公园等等,甚至连超市也开到了农民的家门口。同时,钱月宝他们还办起了村民学校,定期给村民举办“公民道德讲座”、“家庭美德教育讲座”、“健康知识讲座”和“法律知识讲座”,使村民懂法、守法,提高道德素养,提高健康和保健意识;组织开展争创尊老孝星、贤内助和好家长等活动,培养村民良好的生活习惯;免费把杂志、报纸订到每家每户,为村民提供良好的精神食粮……
这一切,是一个肩负着社会责任感的企业家,致力于加快发展、富裕农民,致力于服务群众、凝聚民心的实际行动,我们已经看到,这种行动换得了应有的丰厚回报。
梦兰妈妈:一片冰心在玉壶
说起“梦兰妈妈”这个亲切的称呼,就要说到钱月宝捐助失学儿童重回校园的故事了。在资助了上千名孩子读书之后,那一封封充满感激的来信不约而同地称呼钱月宝为——“梦兰妈妈”。
多年来,钱月宝把属于自己的工资奖金全部放在企业里,在抗洪救灾、慈善捐资、爱心助学、拥军优属、扶贫济困各项活动中都伸出援助之手,用自己奋斗出来的财富去回报社会。这样的例子不胜枚举。
就在梦兰村,有一户人家,因为妻子生了红斑狼疮,前几年倾其积蓄四处求医,医生都说已经是无药可医。钱月宝知道后随即取出 1万元钱给他们,催促他们赶快去上海治疗,终于使这位患者起死回生。在与疾病抗争的这几年里,每逢春节,钱月宝再忙也要到她家探望,送上几千元钱,激励她鼓起生活的勇气。如今,她的病情已趋稳定。
1998年3月,当钱月宝参加九届一次全国人代会刚从北京归来,从电视荧屏上得知常熟高专22岁的苏北籍学生杨兴华因患尿毒症生命垂危,尽管家中为了抢救变卖了所有值钱的家当并四处举债,也难以支付高昂的医疗费用,立即在第二天早上专程赶赴学校送上2万元个人捐款,之后,因治疗所需,再次送去1万元现金。
作为一名母亲,钱月宝对失学在家、病魔缠身的孩子们,母爱之情溢于言表,无论是沙家浜镇实行骨髓移植手术的在校学生唐仪,还是新港镇浒东村患先天性心脏病的 4岁女童小梦蝶,都从钱月宝和梦兰的身上感受到了人世间的真情和温暖。
…… 除了关心本地的弱势人群,钱月宝还把扶贫济困的甘露洒向苏北和中西部地区。千里送温暖,济困凝深情。每当钱月宝看到因为她的关心,贫困家庭的父母走出了为子女入学四处奔波、以泪洗面的阴影,看到因为她的关心,使身患绝症、陷入绝境的相识的或者不相识的弱势人群重新燃起生命的火焰,她的心中总是思绪万千,欣慰之情油然而生。
不约而同地喊出一声“梦兰妈妈”,这个发自被救助者内心的称呼,闪耀着圣洁与亲切的光辉,饱含着感激与爱戴之情。
而他们不知情的是,钱月宝对企业的资金和资产的管理,却是一分一厘、一丝一毫也不马虎。干部职工购买企业的产品全都是先交款后提货,逢年过节客户送上的礼品能退则退,不能退的全部缴公;平时大部分时候钱月宝都在厂里吃饭,并提醒食堂的管理员按月向她收足伙食费,以至于有人开玩笑说,没有听说“老板”在厂里吃饭还要付钱的;平时,除了因为企业形象要添置一些衣服以外,在享受生活上钱月宝别无所求; 1998年选上全国人大代表第一次赴京开会,趁钱月宝不在家里,家中的亲眷把她零乱的住处里里外外打扫了一遍,垫在床上的破旧工业棉胎统统被当作垃圾扔了出去。梦兰的老总床上没有铺上梦兰生产的床垫,这在常人看来有些不可思议,但这的确是事实。
什么地方该小气,什么地方该大方,不同的人生追求有不同的行为规范。对于社会上需要帮助和关爱的人们,钱月宝总是倾其全力、尽其所能,伸出温暖的手。她极平淡地说:“公私分明,不贪不占,必须从我做起,从小事做起。”朴素的话语,却令人回味良久。
[尾声]
只要民营经济和民营企业充满活力,社会就会充满活力;追求利益和谐,个人积累的财富越多,他所承担的社会责任也应该越大;追求劳资和谐,绝不能以损害职工利益为代价,无限制的追求个人利益的最大化——这三条,已经成为钱月宝经营企业的金科玉律。
本文的最初目的,是为了创建一个开放、互动的对话平台 , 探讨如何在中国全面落实和推广家纺企业社会责任,如何从一个一味赚钱的小老板变成一个肩负社会责任的企业家。然而通过生动鲜活的实例,却意外发现: 当一个人能感受到社会责任重于泰山,并付诸行动时,他实际上已经完成了一个老板向企业家的最根本的转变。
中主人公钱月宝总结性的话语铿锵有力:“企业发展了,是追求个人享受还是回报社会?从我个人角度讲,是回报社会。”掷地有声的话语,如金石般沉甸甸,如钻石般闪耀着璀璨的光芒。 |